监理工程师建设工程目标控制(土建)[专业课]历史真题（1035题）

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重点管理能改进组织关键活动的各种因素，是ISO质量管理体系的质量管理原则中()的基本内容。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

知识点：2021年监理工程师《建设工程目标控制》真题

参考答案：D

解析：

⒋过程方法

将活动和相关资源作为一个连贯的系统相关联的过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。

系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的逻辑系统和相互作用，称之为“过程方法”。

过程方法的基本内容包括：⑴应用PDCA循环（适用于各种过程）；⑵过程策划；⑶明确管理的职责和权限；⑷配备过程所需资源；⑸重点管理能改进组织关键活动的各种因素“6M1E”（即人、机、料、法、环、测、管）；⑹评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果。

【考点来源】第二章    ISO质量管理体系及卓越绩效模式    第一节    ISO质量管理体系构成和质量管理原则