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根据质量管理体系标准要求,工程监理单位质量管理体系文件应由()组成。
A.规范与标准
B.设计文件
C.质量手册
D.程序文件
E.作业文件
参考答案:CDE
解析:
⑵文件准备和企业调查
第一层次 | 质量手册 | 监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则,应阐明监理单位的质量方针和质量目标,并描述其质量管理体系的文件 |
第二层次 | 程序文件 | 质量手册的支持性文件,在质量手册和作业文件问起承上启下的作用 |
第三层次 | 作业文件 | 程序文件的支持性文件,是对具体的作业活动给出的指示性文件 |
【考点来源】【质量】第二章 ISO质量管理体系及卓越绩效模式 第二节 工程监理单位质量管理体系的建立与实施