监理工程师建设工程目标控制(土建)[专业课]历史真题（1035题）

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工程监理企业质量管理体系文件中，阐述企业内部质量管理纲领性文件的是()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业文件

D.质量记录

知识点：2023年监理工程师《建设工程目标控制》真题

参考答案：A

解析：

⑵文件准备和企业调查

质量管理体系是文件化的管理体系，应通过文件确定体系各方面的要求。

                 

第一层次	质量手册	监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则，应阐明监理单位的质量方针和质量目标，并描述其质量管理体系的文件
第二层次	程序文件	质量手册的支持性文件，在质量手册和作业文件问起承上启下的作用
第三层次	作业文件	程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件

【考点来源】【质量】第二章 ISO质量管理体系及卓越绩效模式 第二节 工程监理单位质量管理体系的建立与实施