监理工程师建设工程目标控制(土建)[专业课]历史真题（1035题）

---

ISO质量管理体系中，过程方法管理原则的基本内容是()。

A.应用PPCA循环

B.组织全员参与

C.坚持持续改进

D.注重关系管理

知识点：2023年监理工程师《建设工程目标控制》真题

参考答案：A

解析：

七项质量管理原则:⒈以顾客为关注焦点;⒉领导作用;⒊全员参与;⒋过程方法;⒌改进;⒍循证决策;⒎关系管理。

过程方法的基本内容包括：

⑴应用PDCA循环(适用于各种过程)；

⑵过程策划；

⑶明确管理的职责和权限；

⑷配备过程所需资源；

⑸重点管理能改进组织关键活动的各种因素“6M1E”(即人、机、料、法、环、测、管)；

⑹评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果。

【考点来源】【质量】第二章 ISO质量管理体系及卓越绩效模式 第一节 ISO质量管理体系构成和质量管理原则