中级经济师《运输经济专业知识与实务》题库（701题）

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客货运输服务质量评价中，运输方式多样性属于（  ）指标。

A.快速性

B.准时性

C.便捷性

D.安全性

知识点：第13章 运输服务质量

参考答案：C

解析：

本题考查衡量运输产品便捷性的含义。

便捷性体现在开行频率、售票信息获取的便捷程度、售票方式的可操作性、连接运输方式的多样性、住宿旅游等附加服务获取的便捷程度、换乘方式的便捷程度等方面。C选项正确。

C选项正确，ABD均为错误干扰项。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】

快速性体现在购票、安检、行李寄存、中转签证、行包托运、手续办理、旅行过程、换乘接驳等环节所需要花费的时间。

准时性主要通过始发和到达的正点率来体现。

安全性体现在等待期间的站场安全、检票进站场过程中的通道安全、运输过程中旅客的人身安全与财产安全、运送货物损失程度等方面。