中级经济师《运输经济专业知识与实务》题库（701题）

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企业的经营宗旨和社会责任属于CIS系统中的（  ）。

A.视觉识别系统

B.行为识别系统

C.理念识别系统

D.文化识别系统

知识点：第13章 运输服务质量

参考答案：C

解析：

本题考查理念识别系统（MIS）的概念。

理念识别系统包括企业的经营宗旨，企业的社会责任和企业倡导的特定价值观念。C选项正确。

AB说法不符合题意，D选项教材未有此说法，为干扰项。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】

除了理念识别系统之外，企业识别战略还有以下两个内容，做题时最好能做到举一反三：

视觉识别系统（ VIS )，其内容包括企业的环境，企业的名 称 、招牌、标志，主要产品的名称、商标等。

行为识别系统（ BIS )，其是指以企业理念识别系统为基础的企业特殊行为方式，包括企业的生产方式、营销方式、售后服务，企业职工和主管人员的言 行 ，企业对各项社会公益事业的态度，企业与消费者或社会发生矛 盾时的处置方式等。