中级经济师《运输经济专业知识与实务》题库（701题）

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企业的名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（  ）。

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统

D.策略识别系统

知识点：第13章 运输服务质量

参考答案：C

解析：

本题考查企业形象识别系统中视觉识别系统的含义。

企业的名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的视觉识别系统。C选项正确。

AB说法不符合题意，D选项教材中未有此说法，为干扰项。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】

除了视觉识别系统，企业识别战略还包括以下两个内容：

理念识别系统（ MIS )，其内容包括企业的经营宗旨、企业的社会责任和企业倡导的特定价值观念。

行为识别系统（ BIS )，其是指以企业理念识别系统为基础的企业特殊行为方式，包括 企业的生产方式、营销方式、售后服务，企业职工和主管人员的言行，企业对各项社会公益事业的态度，企业与消费者或社会发生矛 盾时的处置方式等。