中级经济师《运输经济专业知识与实务》题库（701题）

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消费者购买决策过程始于（  ）。

A.了解情况，收集信息

B.评价分析，确定需求

C.确认需求，萌发动机

D.接受刺激，决定购买

知识点：第8章 运输市场购买行为分析

参考答案：C

解析：

本题考查消费者购买决策的开始。

消费者的购买决策从实际购买前就已经开始，一直延续到购买行为之后，是一个动态的系列过程。一般来说，这一过程的第一阶段是确认需求，萌发动机。

C说法正确，A为第二阶段，B为第三阶段，D为第四阶段。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】

消费者购买决策完整过程包括：

确认需求，萌发动机→了解情况，收集信息→评价分析，确定选择→决定购买→购买后行为。