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下列旅行社人员构成中,不属于业务人员的是( )。
A.导游人员
B.部门经理
C.外联人员
D.计调人员
参考答案:B
解析:
本题考核旅行社服务业人力资源的构成。
业务人员包括相关企业各业务岗位的一线工作人员。以旅行社为例,业务人员主要包括:
一是导游人员:专职导游人员和兼职导游人员;
二是外联人员:在旅行社负责组织客源进行促销和销售活动;
三是内部操作人员:计调人员、策划人员、财会人员、行政人员、司机等。
本题为反选题,所以选择B选项。
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