中级经济师《旅游经济专业知识与实务》题库（563题）

---

旅行服务企业针对不同性别、不同收入水平的顾客推出不同品质、不同价格的产品，并采用不同的广告主题宣传这些产品。该旅行服务企业采用的是（  ）。

A.无差异市场营销策略

B.集中化市场营销策略

C.个性化市场营销策略

D.差异性市场营销策略

知识点：第16章 旅行服务业营销管理

参考答案：D

解析：

本题考核目标市场的策略。

1.无差异市场营销策略：将整个旅行服务业市场作为目标市场，用单一的营销策略开拓市场，提供一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的顾客。

2.差异性市场营销策略：将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

3.集中性市场营销策略：集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，力求在一个或几个子市场占有较大份额

【思路点拨】

无差异市场营销策略

优点：提供单一产品，可以降低成本；适用于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适

缺点：顾客需求在客观上千差万别并不断变化，产品长期为顾客所接受非常罕见；都采用这个战略时，会造成市场竞争激烈；容易受到竞争企业的攻击。

差异性市场营销策略

优点：是小批量、多品种、生产机动灵活、针对性强；减少企业经营风险；有助于提高旅行服务企业的形象和市场占有率

缺点：增加营销成本；可能使旅行服务企业的资源配置不集中

集中性市场营销策略

局限性：一是市场规模相对较小，旅行服务企业进一步发展受到限制；二是潜伏着较大的经营风险，如果市场需求发生转移，或有竞争对手，或新的更有吸引力的替代品出现，都可能使旅行服务业企业陷入困境