中级经济师《旅游经济专业知识与实务》题库（563题）

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旅行服务的过程非常复杂，其间涉及航空公司、酒店、运输公司、风景旅游区、购物店等众多的组织机构，这些不同的组织向旅游者提供旅游服务。旅游者对整个旅游过程中的体验取决于这些组织所提供的服务，这体现了旅行服务业营销（  ）的特点。

A.服务的不可更换性

B.购买更加感性

C.强调多组织的协作

D.有形展示特别重要

知识点：第16章 旅行服务业营销管理

参考答案：C

解析：

本题考核旅行服务业营销的特点。

旅行服务业营销的特点中，强调多组织的协作指的是旅行服务的过程非常复杂，其间涉及航空公司、酒店、运输公司、风景旅游区、购物店等众多的组织机构，这些不同的组织相旅游者提供旅游服务。旅游者对整个旅游过程中的体验取决于这些组织所提供的服务。

故此题选C。

【思路点拨】

旅行服务业营销的特点包括：

1. 计划的超前性

2. 价格的灵活性

3. 服务的短暂性与不可变更性

4. 购买更加感性

5. 有形展示特别重要

6. 强调多组织的协作