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客房收益的市场渗透指数包括( )。
A.客房出租率指数
B.客房平均房价指数
C.平均可供出租客房收入指数
D.市场占有率
E.应有市场占有率
参考答案:ABC
解析:
本题考核饭店客房收益管理。
市场渗透指数包括客房出租率指数、平均房价指数和平均可供出租客房收入指数。
D项市场占有率和E项应有市场占有率属于客房收益指标,和市场渗透指数是并列关系。
故此题选ABC.
【思路点拨】相关指标小结
客房收益管理关注的焦点是房价与出租率
决定餐厅收益的关键要素是人均消费与上座率
衡量客房收益管理绩效的最重要指标是平均可供出租客房收入
衡量餐饮收益管理绩效的基本指标是每餐位小时收益
餐饮价格决策关键在于确定毛利率