中级经济师《旅游经济专业知识与实务》题库（563题）

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危机（  ）特征表明，饭店在处理危机时，必须坚持快速反应原则，当机立断，迅速决策，并采取行动。

A.隐蔽性

B.公开性

C.紧迫性

D.双重性

知识点：第7章 饭店竞争力管理

参考答案：C

解析：

本题考察饭店危机处理策略

危机紧迫性是指危机一旦爆发，其破坏性的能量就会迅速释放，并呈现快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。这一特征表明，饭店在处理危机时，必须坚持快速反应原则，当机立断，迅速决策，并采取行动。

所以本题选择C选项