“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试
( )即实施零缺陷管理,提高管理工作标准,寻找潜在危机诱因,有针对性地制定和采取措施消除各种诱因,以降低危机爆发的可能性。
A.远离
B.规避
C.防范
D.限制
参考答案:C
解析:
本题考察饭店危机防范管理
危机排除策略中,防范风险即实施零缺陷管理,提高管理工作标准,寻找潜在危机诱因,有针对性地制定和采取措施消除各种诱因,以降低危机爆发的可能性。
所以本题选择C选项
进入考试题库