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中级经济师《旅游经济专业知识与实务》题库(563题)


在危机不能被排除的情况下,可以采用(  )方法尽量将危机诱因控制在一定的范围内,以降低危机的可能性。


A.远离

B.规避

C.降低

D.拖延

E.限制


知识点:第7章 饭店竞争力管理


参考答案:CDE


解析:

本题考核饭店危机防范管理。

饭店危机方法管理包含排除策略、转移策略和缓解策略。

在危机诱因不能被排除的情形下,以各种方法尽量将危机诱因控制在一定的 范围内,以降低发生危机的可能性属于缓解策略。

缓解策略包括降低、拖延、削弱和限制。

AB选项属于排除策略。

本题正确答案CDE项。

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