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中级经济师《工商管理专业知识与实务》题库（1057题）
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1: 7:2。该企业预计2020年销售额将比2019年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划、员工退休解聘计划和员工招聘计划。
影响该企业人力资源外部供给量的因素为( ).
A.企业人员调动率
B.本地区人力资源总体构成
C.企业人才流失率
D.行业劳动力市场供求状况
知识点：第8章 人力资源规划与薪酬管理
参考答案：BD
解析：
本题考点为第8章影响人力资源外部供给量的因素。包括：①本地区的人口总量与人力资源供给率。
②本地区的人力资源的总体构成
③宏观经济形势和失业率预期。
④本地区劳动力市场供给的供求状况。
⑤行业劳动力市场供求状况。
⑥职业市场状况。
选项AC属于内部因素，故错误。
所以选BD。