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渠道冲突产生的原因包括( )。
A.角色错位
B.目标差异
C.沟通简便
D.期望差异
E.资源稀缺
参考答案:ABDE
解析:
本题考查渠道冲突产生的原因。
渠道冲突产生的原因包括角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异、资源稀缺等。
故此题正确答案为ABDE。
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