中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库（1099题）

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关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ ）。

A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容

B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标

C.结果评估是组织高管层特别关心的评估内容

D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标

E.结果评估中的硬指标不易于衡量和量化

知识点：第9章培训与开发

参考答案：AB

解析：

本题考查培训与开发效果评估中的结果评估。

结果评估不是组织高管层特别关心的评估内容，工作行为评估是组织高管层特别关心的内容，C项错误；培训与开发效果评估中的结果评估包括硬指标和软指标。D项错误；硬指标：产出、质量、成本、时间等四大类：易被衡量和量化，E项错误。