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( )是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高层最关心的评估内容。
A.成本收益
B.工作行为
C.结果如何
D.学习态度
参考答案:C
解析:
本题考核培训与开发效果评估。
A项,成本收益组织很少进行,因为它是一个困难且昂贵的过程,与题干表述不一致;
B项,工作行为它是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的,但不是最关心的,错误;
C项,结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容,与题干表述一致,正确;
D项,学习态度是在知识、技能或态度是有了提高或改变,与题干表述不一致。
故此题正确答案为C。
【思路点拨】工作行为评估是高层“特别”关心的评估,结果评估是高层“最”关心的评估,要特别注意其中的差别。