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导致管理层出现培训与开发决策误区的主要原因有( )。
A.对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化
B.培训与开发效果评估的滞后性
C.视培训与开发为一种开支或员工福利
D.以上都是
参考答案:D
解析:
本题考查培训与开发决策的制定
在实际工作中,管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要,会出现决策的误区,表现在以下三个方面:
首先,由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化,从而更容易遭到管理层的反对。故A项说法正确;
其次,由于培训与开发效果评估的滞后性等因素,管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程,而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资。B项说法正确;
最后,将培训与开发视为一项开支或员工福利,而非一项投资。C项说法正确;以上都是,D正确。
故此题正确答案为D。
【思路点拨】此知识点需要注意培训与开发决策的误区内容。
“将培训与开发视为一项开支或福利,而非一项投资”这句话本身是一个误区,是不正确的,培训与开发应是一项人力资本投资。
本题题干让选则属于决策误区的选项,故C项也是。