中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库（1099题）

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为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是（  ）。

A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容

B.尽量避免同时对两件以上的事情发问

C.多提一些开放性的问题，引发员工思考

D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议

知识点：第7章绩效管理

参考答案：A

解析：

本题考查面谈中评价的误区，

面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解，A选项正确。

B选项是解决不适当发问的问题，C选项是绩效面谈的技巧，

D选项是以对方为中心及同情态度的误区，主管人员过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予过多的建议，但是这种做法有时可能 过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。

故本题正确答案为A。