中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库（1099题）

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管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解，属于面谈中评价者容易出现的（  ）误区。

A.不适当发问

B.理解不足

C.期待预期结果

D.自我中心和感情化的态度

知识点：第7章绩效管理

参考答案：B

解析：

本题考查面谈中评价的误区，

1.不适当发问：注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。

2.理解不足：面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解，B选项正确。

3.期待预期结果：发问或谈话过程中如果存在强烈的预期心理，期待得到对方某种回答，往往会在无意识中曲解员工的观点。

4.自我中心和感情化的态度：当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情。

5.以对方为中心及同情的态度：主管人员过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予过多的建议。但是过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦。

故本题正确答案为B。