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领导者主要有三种领导技能,在越高的管理职位上,( )的作用也就越重要。
A.技术技能
B.人际技能
C.操作技能
D.概念技能
参考答案:D
解析:
本题考查概念技能。
不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的,管理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。D正确。
C项操作技能为干扰项,教材并未涉及。
故此题正确答案为D。
【思路点拨】领导技能:
(1)技术技能:涉及的是事
是指一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。如:会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能。
当员工升职并拥有领导责任后,他们的技术技能就会显得相对不重要了。作为经理,他们更加依靠的是下属的技术技能。
(2)人际技能:关心的是人
是指有效的与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要组成部分之一。
(3)概念技能:处理的是观点、思想
是指按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。如:制定长期计划。越高的管理职位,概念技能的作用越重要。