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关于参与管理的说法,正确的有( )。
A.参与管理为员工提供了工作的外在奖赏
B.管理者应考虑到员工有参与的需要
C.当工作十分复杂的时候,参与决策也适用
D.参与管理可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
E.员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域
参考答案:BCDE
解析:
本题考核参与管理。
发挥员工的专长,提高兴趣,而且可以促进沟通,利于决策执行。也是促进团队建设的重要手段之一。尤其受到年轻一代和高学历员工的重视,D项正确;
有效推行参与管理的条件:员工参与的问题必须与其自身利益相关;员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等,员工的参与需要,BE项表述一致,正确;
管理者将权力与员工分享的理由★
①工作十分复杂时,员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献,C项正确;
②工作任务相互依赖程度高,倾听意见,彼此协商,双方都能致力推行。
③可以使参与者对做出的决定有认同感、有利于决策执行。
④可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义,A项错误;
故此题正确答案为BCDE。
【思路点拨】管理者将权力与员工分享的理由和有效推行参与管理的条件是不同的,一个是为什么这样做,一个是这样做的前提,在试题中易将两者混淆考查,注意题目的设问是否表明将两个知识点分开考查。