中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库（1099题）

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根据期望理论，一个人需要多少报酬，这是指(    )。

A.效价

B.期望

C.工具性

D.动机

知识点：第1章组织激励

参考答案：A

解析：

本题考查期望理论。

效价*期望*工具性=动机

效价是指个体对所获报酬的偏好程度。

期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。

工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

根据题干“报酬”这个关键词，可以得出A选项符合题意，BCD选项均与题干不符。

故此题正确答案为A选项。

【思路点拨】

期望理论的学习难点是效价、期望、工具性三个概念的记忆，因它们彼此间易混淆，应当理解性记忆并及时复习巩固。举例讲解以便更容易理解这三个比较抽象的概念：

（1）效价：人的需要不同，奖励的效价也不一样，要符合个人的喜好才能达到较大的激励效果。

（2）期望：不应脱离实际而拔高期望值。期望值太高难以达到，会让人丧失信心；期望值太低很容易达到，时间长了让人产生无事可干或“怀才不遇”的挫败感；而中等强度的激励效果最好，即树上的果子伸手够不到，但往高挑一挑就能摘到。

（3）工具性：这个内容从理论上不好理解，可以从管理实际出发，它其实就是解决工作绩效和奖励的关系，即奖励必须随个人的工作绩效而定，只贡献不奖励会降低人的积极性，也就是常说的奖赏要得当。