中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库（1099题）

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根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的具备会导致员工（   ）。

A.满意

B.不满

C.没有满意

D.没有不满

知识点：第1章组织激励

参考答案：D

解析：

本题考核双因素理论。

保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。

激励因素具备导致员工满意，缺失导致员工没有满意；

保健因素具备导致员工没有不满，缺失导致员工不满；

故此题正确答案为D。

【思路点拨】

没有满意是满意的反面，对应的是激励因素中的缺失；

当缺少成就感、别人的认可、责任和晋升因素时就会不满意，也就是没有满意。

没有不满是双重否定 是不满意的反面，对应保健因素的具备；

当有人际关系、工作环境、工资这些因素时就不会感到不满，也就是没有不满。