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J电商平台是综合性互联网购物平台。为缩短下单至消费者收到货物的时滞,最初在其内部设有物流团队。随着“宅经济”逐渐成为常态化生活模式,物流行业迎来了又一轮发展井喷期。J电商平台物流团队规模较小,因此在整个业态内所占市场份额偏低。根据波士顿矩阵分析,下列关于J电商平台物流业务表述正确的有( )。
A.属于“问题”业务
B.应采取选择性投资战略
C.应采取矩阵制组织结构
D.应由对技术和市场均内行的经营者负责
参考答案:ABC
解析:
“物流行业迎来了又一轮发展井喷期”表明J电商平台物流业务所在市场增速较快,“在整个业态内所占市场份额偏低”表明相对市场占有率低,据此判断J电商平台物流业务属于“问题”业务,应采用选择性投资战略,选拔有规划能力、敢于冒风险的人负责。因此,选项A、B正确,选项D错误。“问题”业务的管理组织,最好是采取智囊团或项目组等形式(对应的是矩阵制组织结构),选项C正确。