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按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有( )。
A.新华书店提供网络在线销售服务
B.家电生产企业利用新型环保材料对产成品进行包装
C.快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力
D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品开发研究
参考答案:CD
解析:
选项A属于基本活动中的市场销售﹔选项B属于基本活动中的生产经营;选项C属于辅助活动中的人力资源管理;选项D属于辅助活动中的技术开发。
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