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按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于基本活动的有( )。
A.某电器商场提供电器产品的安装服务和售后支持
B.某食品企业进行营业推广,增加产品销量
C.某快速消费品公司组建运输车队提高送货速度
D.企业成立法务部处理企业的相关法律事务
参考答案:ABC
解析:
价值链中的五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务﹔四种支持活动包括采购管理、技术开发、人力资源管理和基础设施。选项A属于服务;选项B属于市场销售;选项C属于外部后勤;选项D属于基础设施。