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基金从业资格-基金法律法规、职业道德与业务规范题库(843题)


基金的客户服务方式不包括( )。


A.电话服务中心

B.邮寄服务

C.公共关系

D.互联网的应用


知识点:第10章 基金客户服务


参考答案:C


解析:

基金的客户服务方式包括电话服务中心、邮寄服务、自动传真、电子信箱与手机短信、“ 一对一” 专人服务、互联网的应用、媒体和宣传手册的应用、讲座、推介会和座谈会。

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