【新】初级银行职业资格-个人理财题库（1065题）

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理财师在与客户交往中（），能为客户留下较好的第一印象。

A.声情并茂，避免呆板表情

B.举止优雅

C.诚信为本、遵守时间

D.体现教养与阅历的服饰

E.说话时稍高音量、慎选内容、礼貌用语

知识点：第七章 理财师的工作流程和方法

参考答案：ABCD

解析：

一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，理财师的仪容仪表会影响别人对理财师专业能力和任职资格的判断。一般而言，影响个人形象的因素有：①仪表——仪表者外观也；②表情——第二语言，此时无声胜有声；③风度——优雅的举止；④服饰——教养与阅历的最佳写照；⑤谈吐语言——低音量、慎选内容、礼貌用语；⑥待人接物——诚信为本、遵守时间。