高级经济师《保险经济专业知识与实务》试题（67题）

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简要概述保险理赔需遵循的原则。

知识点：第4章 保险经营

参考答案：见解析

解析：

保险理赔需遵循的原则包括：

1.主动、迅速、准确、合理。

(1)“主动、迅速”是指理赔的时效性，保险企业在处理赔案时积极主动、不拖延，在规定的承诺期内及时深入现场查勘，及时审查损失金额，对属于保险责任范围的损失，要迅速估算损失金额、及时赔付；

(2)“准确、合理”是指在理赔过程中准确核定损失标的的范围和程度，合理估算应赔偿的金额。

2.重合同、守信用。保险人在处理赔案时，要严格遵守保险合同的条款，尊重被保险人的合法权益。

3.实事求是。要求理赔人员在分析案情、处理赔偿或给付案件时，一切从事实和证据出发，判断保险事故的原因和性质，不得主观臆断。经调查与审核，一旦确认发生了保险责任范围内的事故，就应依照合同从实理赔。