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高级经济师《运输经济专业知识与实务》试题（160题）
小王住在北京，五一决定去上海、杭州去旅行，在乘坐高铁还是乘坐飞机上摇摆不定，随后其登录“12306铁路官网”查看高铁的价格和时间，又登录淘宝、携程、去哪儿网等旅游网站查看飞机票的价格和时间。
根据材料内容，小王的行为属于消费者购买决策过程的哪一环节？
知识点：第8章 运输市场购买行为
参考答案：见解析
解析：
小王的行为属于“了解情况，收集信息”环节。
案例中，小王不知选哪种交通工具，于是进行了各方面的考查和比对。这一环节在消费者决定购买后，他就会开始注意市场，了解情况，收集有关信息。收集的信息包括不同运输方式、不同运输企业的产品情况，例如时间、速度、运价、便捷性等。