高级经济师《运输经济专业知识与实务》试题（160题）

---

什么是购买者黑箱？请简述自己对这一概念的理解。

知识点：第8章 运输市场购买行为

参考答案：见解析

解析：

购买者黑箱是指营销刺激及其他刺激引起消费者内在心理活动的过程，看不见、摸不着，像“黑箱”一样是不可捉摸的过程，这一过程包括购买者的特征和购买者的决策过程两个部分，直接影响消费者的最终反应。