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海尔集团1984年还是一个年亏损147万元的集体所有制小厂,而在2001年已发展成为全国电子信息产业百强企业第二、年销售收入超过600亿元的特大型企业集团。17年间海尔集团先后实施名牌发展战略、多元化发展战略。海尔集团在发展过程中建立了以流程为核心的统一采购组织模式。集团重新整合外部供应商资源,重新定位与供应商之间的以订单为中心的战略合作关系,达到最终双赢。 海尔集团利用集团的配送货源,整合社会仓储、运输网络资源,建立覆盖全国的网络配送体系,从而促进企业的快速发展。在国内,海尔与经销商、代理商的合作方式主要有店中店和专卖店。海尔集团在全国范围内开辟的“海尔店中店”是致力于拓展全国市场销售的主渠道。在海外,海尔集团利用现成的外商经销渠道,建立起海外营销网络。 供应链管理的基础是信息共享,海尔集团使用世界一流ERP软件供应商SAP提供的产品,最终实现企业供应链管理的信息共享。经过不断地实践和发展,海尔集团完成贯通采购、设计、生产、销售、财务等企业所有方面的计算机信息化管理系统工程。
根据上述材料,回答下列问题。
根据材料看,海尔的成功得益于它的供应链管理。请简述什么是供应链管理?
参考答案:见解析
解析:
供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理将供应链上各个企业作为一个整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。供应链管理的目标是集成供应链上的组织单元,协调商流、物流、信息流、资金流,以便更好地完成客户需求,从而增强供应链整体的核心竞争力。
海尔集团的成功就是整合了供应商资源和渠道资源,加强信息共享,提高了供应链的核心竞争力。