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高级经济师《工商管理专业知识与实务》试题（174题）
W公司成立于2012年，专注于新一代智能手机制造，属干创新型公司，其员工年龄普谝较小。其中，18~29岁的员工占65%，30~39岁的员工占24%，40~49岁的员工占7%，50岁及以上的员工仅占4%。公司员工中，博士占7.5%，硕士占21%，本科占46.5%，大专及以下占25%。"公司不同岗位、不同级别的员工学历要求差距很大。按照结构组织形式，公司主要有生产部、市场部、研发部三个部门。这三个部门每季度的绩效考核流程如下;三个部门将每季度业绩进行上交。人力资源部门将本季度重点工作的完成情况进行汇总，人力资源部门在配合各个部门主管制定绩效考核指标后上报至总经理审批，审批后再下发至各部门正式开始本季度的绩效考核。
W公司目前发展迅速，人员不断增加，某些岗位新入职员工不能完全胜任工作。绩效管理体系也存在些许不科学、不合理的情况，去年的战略目标没有完成，因此总经理要求人力资源部门复盘绩效管理体系，重新设计部门绩效考核表，以期实现企业绩效的持续增长。公司在2021年度企业社会责任报告中提
到，“要基于员工的绩效与贡献，提供及时、合理的回报，为员工提供全面的健康安全保障体系和成长机制。同时重视员工的业余生活和心理健康”。这句话无疑成为公司在进行战略薪酬设计时的宣言。
要想提高新入职员工与岗位的匹配度，人力资源部门想在招聘环节引入胜任力模型，请结合案例阐述如何设计胜任力模型?
知识点：第八章 人力资源管理
参考答案：见解析
解析：
(1) 与企业领导商讨确立与实施企业战略相关的核心职位。(1分)
(2) 明确关键职位的绩效标准。(1分)
(3) 分析任务要素。(1分)
(4) 获取分析样本有关能力特征的数据资料。(1分)
(5) 信息整理，建立每个岗位的初步模型。(1分)
(6) 各岗位胜任力模型框架形成之后，对该模型进行评估和确认。
激请优秀员工代表和大家一起参与讨论，强化对企业要求达到的素质的认识和理解，也可采用同步交叉检验法、预测检验法和标杆基准法等检验胜任力模型的有效性。(2分)