高级经济师《工商管理专业知识与实务》试题（174题）

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胜任力模型构建流程都有哪些阶段？

知识点：第八章 人力资源管理

参考答案：见解析

解析：

胜任力模型构建流程主要包括准备阶段、初建阶段、确认阶段、应用阶段。

一、准备阶段

准备阶段要明确企业战略，明确与企业战略紧密相关的核心职位。

二、初建阶段

建立初步模型的阶段可称之为初建阶段，初建阶段可以细分为以下五个步骤。

（1）选定关键职位。

（2）明确关键职位的绩效。

（3）分析任务要素。

（4）获取数据资料。

（5）信息整理，建立初步模型。

三、确认阶段。在建立初步的胜任力模型后，还要对该模型进行评估和确认。通常可以采用的做法有同步交叉检验法、预测检验法和标杆基准法。

四、应用阶段

胜任力模型的应用可以从企业和员工个人两个角度进行。

（1）从企业角度来看，胜任力模型对提升企业核心竞争力，进行企业变革、建设高绩效企业文化具有重要意义。通过使用胜任力模型，企业可以进行人力资源盘点，了解企业的人力资源状况，明确当前人力资源能力储备与未来要求之间的差距，建立一套标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为企业核心竞争优势做出贡献的员工，更加有效地组合人才，以实现企业的经营目标等。

（2）从员工角度来看，胜任力模型可以为员工指明努力的方向，激励员工提升工作技能、学习和掌握工作职位所需要的新知识和新方法；可以帮助员工更好地了解优异工作绩效的要求、内容及实现途径，努力提高个人技能，争取早日取得优异的工作绩效等。