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高级经济师《工商管理专业知识与实务》试题（174题）
1980年诞生的“无印良品”是一个日本杂货品牌，在日文中意为“无品牌标志的好产品”。它以“素材的选择”“工序的检讨”“包装的简略化”为主题，产品类别以日常用品为主。
无印良品最大的特点之一是极简，注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志，省去了不必要的设计，只保留素材和功能本身。
在日本，无印良品和优衣库都是以产品的高性价比闻名。曾有日本网友总结买优衣库产品后悔的原因，其中一条是“在优衣库买了衣服后，发现无印良品有同款，而且更便宜”。可见，即使是在优衣库专长的服装领域,无印良品也是有一定的价格竞争优势。
虽然无印良品的工厂很多在中国，但给大陆店铺配货需要从工厂统一运到日本，再送回中国。一去一来，不但增加关税，运营成本也居高不下。因此虽然无印良品在日本本土采取的是低价策略，可是到了中国市场后，却面临价格偏高的难题。在中国市场上，无印良品仍然坚守“艺术家气质”，以高品质、冷淡风为标签，但是中国消费者对它的高价格却不买账。同时，无印良品还频频陷入质量风波。为此，无印良品曾多次降价试图挽回消费者的心。无印良品不断被吐槽“太贵了”和“中日不同价”的同时，类似名创优品、NOME等本土精品杂货店相继诞生，开始抢占无印良品的生存空间。此外，由于无印良品服装的设计、工艺和材质都相对简单，客观上为仿制提供了便利，淘宝网上的无印良品仿制品价格基本上是线下同款价格的一半左右，目前淘宝网上的销售情况异常火爆。看来，在现实的中国市场环境中，无印良品不仅要面对其他品牌的竞争，还必须面对大量的低价仿冒品的竞争。这位昔日的外来“宠儿”，正为中国市场的竞争而感到焦虑。2021年11月110,作为以“性冷淡”风格著称的中高端杂货铺，无印良品中国首家生鲜复合店在上海开业。不过，上海的生鲜店已有了美团买菜、盒马菜市、苏宁菜场等，巨头云集，无印良品想要对抗它们，也绝非容易之事。
既然无印良品在中国市场上没有成本优势，那么它应该如何构建'自己的核心竞争力？
知识点：第一章 企业职能与战略决策
参考答案：见解析
解析：
（1）【核心竞争力概念】核心竞争力是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
无印良品应该首先从自身的资源和能力入手，发现企业自己的竞争力；然后通过价值性、稀缺性、不可替代性、难以模仿性四个标准识别哪些竞争力构成核心竞争力。
【结合材料叙述】因无印良品服装的设计、工艺和材质都相对简单，客观上为仿制提供了便利，淘宝网上的无印良品仿制品增多而且价格低，无印良品可以创造自己独特的设计，避免被模仿。
（2）企业核心竞争力主要体现在关系竞争力、资源竞争力和能力竞争力三个方面。
①关系竞争力是企业在竞争过程中所发生的或可以形成的各种“关系”。包括企业所在行业的状况、本企业与相关企业的关系，企业与政府的关系等。无印良品可以与供应商、销售商建立良好的关系，强强联合实现共赢。
②资源竞争力是企业拥有的或者可以获得的各种“资源”，包括外部资源和内部资源，如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等。无印良品企业可以选择合适的地点建立工厂，中国消费者货物统一由中国工厂发货，降低成本，建立区位优势。
③能力竞争力是能够保证企业生存和发展以及实施战略的“能力”。对企业能力的研究更强调企业自身的素质，即企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性等。最重要的是构建企业能力竞争力，开展多元化，进行组织变革，适合企业多元化的发展，企业可以通过技术创新、质量创新、管理创新以及文化创新等来构建企业核心竞争力。