“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试
高级经济师《人力专业知识与实务》题库（233题）
R公司是一家民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，且发展前景较好。为了加快公司的发展，增强公司在市场上的竞争力，R公司制定了一系列严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，同时加强了对员工的监督和控制。一段时间后，公司却发现实施效果与预期相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降。员工的行为也发生了改变，有的员工与管理人员经常争吵，情绪对立；有的员工不再像以前那样积极主动；有的员工消极怠工，甚至提出辞职。针对这些现象，公司经理请来了相关专家进行咨询。
经过专家的调查了解后发现，该公司的员工工作环境较差，工作空间狭小、阴暗，噪声很大。此外，由于较高的劳动定额和严格的监督和控制机制，使得员工的心理压力较大，而管理人员却只注重生产指标的完成，并不关心员工的情绪和遇到的困难。对此，专家建议R公司改进员工的在职管理方式，包括进行压力控制、冲突管理，建立良好的劳动关系，实施员工援助计划等。
R公司应当采取哪些措施来减轻员工的心理压力？
知识点：第2部分 人力资源管理
参考答案：见解析
解析：
R公司可以采取的减轻员工的心理压力的主要措施包括：①改善组织的工作环境和条件，减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力；②从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力，学会自我放松；③在组织制度和程序上帮助员工减轻压力，加强过程管理；④调整任务指标。