“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试
高级经济师《人力专业知识与实务》题库（233题）
李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近年未中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，负工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他什么事都是一个人说了算，别人没有发言权，没有在公司创造一个公平开放的环境；财务部经理说:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与“创新能力”等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间，影响了工作效率。”李某决定好好的了解情况，有必要的话进行组织变革和发展。
工作满意度的决定因素有哪些？
知识点：第2部分 人力资源管理
参考答案：见解析
解析：
工作满意度的决定因素
(1）适度的工作的挑战性，注意工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。
(2)公平的待遇。
(3)良好的工作环境。
(4)和谐的同事关系和上级关系。
(5)周边的群体氛围。
(6)员工个人与工作的匹配程度。
(7)员工的人格特征。