高级经济师《人力专业知识与实务》题库（233题）

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简述绩效反馈面谈的技巧。

知识点：第2部分 人力资源管理

参考答案：见解析

解析：

（1）鼓励员工多说话：双向沟通。

（2）认真倾听：忌讳主管人员说个不停或打断员工谈话。

（3）时间场所的选择，避免开会、上下班等时间。

（4）以积极的方式结束对话：谈话结束尽量以积极的方式结束，给予鼓励而非打击。