高级经济师《人力专业知识与实务》题库（233题）

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甲航空公司用到的战略性人力资源管理工具是什么？如何使用？

知识点：第2部分 人力资源管理

参考答案：见解析

解析：

甲航空公司所用到的战略性人力资源管理的工具是战略地图。战略地图指明了组织战略实施的路径和总体脉络，是对组织战略实施过程的主要活动进行分解的一种工具，它明确了组织必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。
甲航空公司的战略地图表示，最顶层的主要活动是达成全公司范围内的战略性财务目标。下面的部分是有助于公司达成上述财务目标的一系列活动链。例如，为了增加收益和提高盈利水平,公司需要保持行业内的低价格，用较少的飞机来执行飞行任务以降低成本，同时确保航班准点。接下来，航班准点和低票价要求飞机实现快速转场。而飞机快速转场又需要使用愿意持续为其服务的高承诺度的员工。这张战略地图帮助每一个部门(包括人力资源部)的员工清楚地看到，为了实现公司的成本领先战略，自己该做什么。