高级经济师《人力专业知识与实务》题库（233题）

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简述组织承诺的影响因素

知识点：第1部分 组织行为学

参考答案：见解析

解析：

情感承诺、继续承诺和规范承诺的影响因素存在差异。

①影响情感承诺的主要因素包括工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可信任度、组织的公平性等。

②影响继续承诺的主要因素包括所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、福利因素、在本地居住时间的长短、换工作的容易程度等。

③影响规范承诺的主要因素包括组织对规范的要求程度、员工个性特点、所受教育类型等。