高级经济师《人力专业知识与实务》题库（233题）

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简述认知失调恢复方法。

知识点：第1部分 组织行为学

参考答案：见解析

解析：

①改变态度，改变自己对戒烟的态度，使其与以前的行为一致

②改变行为，使自己的行为不再与态度有冲突

③改变认知的重要性，让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要

④增加认知，如果两个认知不一样，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调

⑤减少选择感，让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择