中级经济师《基础知识》题库（1402题）

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下列各项符合消费者权益保护法的有关规定的有（  ）。

A.消费者如果与经营者发生权益争议的，可以自主选择与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调节组织调节、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等5种途径解决

B.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿

C.对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼

D.广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与经营者承担连带责任

E.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者不仅可获得补偿性的赔付，还可要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

知识点：第三十七章 其他法律制度

参考答案：ABCD

解析：

考查争议的解决途径。

1.消费者如果与经营者发生权益争议的，可以自主选择一下五种解决途径：与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调节组织调节、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。A选项正确。

2.营业执照持有人与租借人的赔偿责任。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。B选项正确。

3.消费者协会的诉讼资格。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。C选项正确。

4.虚假广告的广告主与广告经营者、发布者的责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与经营者承担连带责任。D选项正确。

E项考核增加赔偿的民事责任，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍，表述错误。

故此题正确答案为ABCD。