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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,错误的是( )。
A.经营者对消费者承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
C.耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由消费者承担有关瑕疵的举证责任
D.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外
参考答案:C
解析:
考查经营者的义务。
机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者(C错误)承担有关瑕疵的举证责任。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外(即意为购买时确认不宜退货的商品):①消费者定作的;②鲜活易腐的;③在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;④交付的报纸、期刊。D正确。A属于提供真实信息的义务;B属于不得侵犯消费者人格权的义务。
本题为反选题,正确答案为C。
【思路点拨】区分由消费者承担的,“经营者的义务”中对无理由退货的规定是:经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。