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安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己,可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作,因为他认为这没有多大价值,并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下,经理勉强答应,但将费用压得很低,其要求是把公司所有人,不分岗位、工种,全都集合在一起,听听课就算了。安倩强调说:“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想,我们更想做好一点,帮您把公司做的更好,让您更成功,这才是我们的宗旨。”经理听后很感动,于是答应了安倩的请求。
若安倩要帮该公司进行人力培训,其方法是( )。
A.讲授法
B.讨论法
C.角色扮演法
D.阶梯技术
参考答案:ABC
解析:
本题考查培训与开发的方法。
培训与开发的效果在很大程度上取决于培训与开发的选择。采用合适的方法,可以提高受训人员的兴趣与注意力,从而取得培训与开发的最佳效果。安倩对该公司进行人力培训的受训对象属于群体,因此可以选择的方法包括:讲授法、讨论法、操作示范法、案例研讨法、角色扮演法、管理游戏法和视听法。
ABC说法均符合题意,D说法为团体决策的方法,为干扰项。
故此题正确答案为ABC。