“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试
角色扮演法主要用于( )。
A.提高管理人员的知识和竞争意识
B.改善员工在工作中的人际关系
C.规范员工的实务操作
D.提高管理人员的经营技能
参考答案:B
解析:
本题考查角色扮演法。
角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。
ACD说法均不符合题意,为错误干扰项,B说法正确。
故此题正确答案为B。
进入考试题库