初级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库（771题）

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对于服务性职业，最好选择( )进行考评。

A.客户

B.自我考评

C.外界绩效专家

D.同事

知识点：第7章绩效管理

参考答案：A

解析：

本题考查绩效考核的主体。

对于服务性职业，最好使用客户参与员工的绩效考评。使用外部人员(客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性，A选项正确；

在自评中，员工通常会对自己过于宽松，评价结果不准确，B选项错误；

外界绩效专家参与组织内部员工绩效评价得成本较高，C选项错误；

服务性职业员工直接接触客户，客户对员工的评价比同事更能直观反映员工的工作情况，D错误。

故此题正确答案为A。