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( )即通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需知识和技能的过程。
A.工作分析
B.流程再造
C.工作设计
D.工作说明
参考答案:A
解析:
本题考查工作分析的概念。
工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需知识和技能的过程。
A说法符合题意,BCD说法为无关干扰项,应排除。
故此题正确答案为A。
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